해결되지 않음
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델 서버용 데스크탑 AS에 관해 질문 있습니다
안녕하세요
미국 이베이에서 델 서버용 데스크탑 Dell Precision 3430 SFF 를 구매했습니다
한국으로 배송받고 AS를 기간 동안 받을 수 있는지 문의 드립니다
Warranty: ProSupport
Expires 29 JUN 2023
국내에 발매가 되지 않은 제품은 AS가 힘들다고하던데
정식발매가 안된건가요?
옥션에서는 델인터네셔널? 이라는 곳에서 판매는 하고 있습니다
보증이된다는데 동일한 맥락인가요?
DELL-Cares
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November 9th, 2020 16:00
안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.
해당 모델 국내에서 정식 출시된 모델로 서비스 지원가능합니다.
다만, 미국에서 국내로 소유권 이전이 필요합니다.
소유권 이전은 아래 내용을 참고 부탁드리겠습니다.
소유권 이전 신청 링크 : http://dell.to/2xEru3w
소유권 이전 및 상용 등록 설명서( 꼭 읽어보시고 진행 부탁드립니다.) : http://dell.to/2tPfLS5
참고로 이전 신청이 완료 되었는지는 다음과 같이 확인 할 수 있습니다.
http://dell.to/2B0WtwN
서비스태그/ 익스프레스서비스 코드 입력후 제출 -> 무상수리-> 국가 확인.
[예 – 미국(소유권 이전 완료되지 않음), 대한민국(소유권 이전 완료)]
위 항목을 참고하셔서 진행을 부탁드리겠습니다.
소유권 이전은 글로벌 팀에서 일괄적으로 처리가 되며, 보통 완료되기까지 3주-4주 정도의 시일이 필요합니다.
이전이 완료되거나 거절이 되었을 경우(거절 사유) 담당팀에서 이메일을 보내드립니다.
만약 이전 소유자 정보 확인이 어려우시면 제품 등록 완료 후 소유권 이전(서비스국가 이전) 요청 시 정보가 없는 경우에만 "Unknown" 을 입력하시고 우편 번호를 모르는 경우 "99999"입력 후 제출해보시기 바랍니다.
추가적인 방법으로,
시중에서 구매한 제품일 경우 제품 등록 후 소유권 이전을 요청을 해보실 수 있습니다.
아래 링크를 통해 제품 등록이 가능한지 확인 후 제품 등록 정상 완료되면 다시 소유권 이전 신청하시기 바랍니다.
https://dell.to/2YVVV46
추가 문의사항이 있으시면 메세지 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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