에일리언웨어 R15 파워 문제

에일리언웨어 R15 구매 하여 사용중에 불과 1주일도 안되서 파워가 나갔습니다.

부품이 없어서 기다리는데 도대체가 언제 입고 되는지 언제 수리가 오는지 알 수가 없습니다.

담당자는 중국에서 보내주는거라 정확한 날짜를 모른다고 하질 않나... 

일정이 바뀌면 연락을 주지도 않고 1-2주라고 하던 수리 기간은 지금 보니까 3주가 걸릴지 4주가 걸릴지

모르겠고

A/S때문에 비용 더주고 완제품을 사는건데 오히려 더 힘드네요.

프리미엄 기술 서비스이면 뭘 합니까? 고장인것 같으면 일단 방문을 해서 문제가 무엇인지 확인부터 하고

부품이 필요하면 얘기를 하던가 그냥 전화상으로 체크하고 부품 주문하고 부품 올동안은 할수 있는게 없습니다. 이러면 

진행 상황을 일부러 전화를 해야 알수 있고... 이름 바꾸시죠 프리미엄 서비스가 아닌것 같으니