Alienware x17 r2 bios 업데이트 문제

Alienware x15/x17 R2 System Bios 업데이트가 안됩니다.

Assistant를 통해서도 설치가 안되며

홈페이지에서 직접 다운로드 후 바탕화면에서 관리자 권한으로 실행을 하면 아무화면도 안뜹니다.

비트락커도 일시중지 후 진행 해보았으나 역시 아무반응이 없는 상태입니다.