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1 Message

2170

October 21st, 2008 23:00

미국에서 구입한 노트북 컴퓨터 한국에서 A/S 가능한지 궁금합니다

미국에서 구입하고 한 2개월지나서는 키보드와 마우스 터치패드가 고장이 났습니다.
한국으로 오기 불과 3~4일 전에 고장난것이라 미국에서 A/S를 받지 못했습니다.
미국에서 온라인 채팅으로 해결을 보려했으니 공장으로 노트북을 보내달라고하더군요.
최소 1주에서 10일 까지 걸린다고 해서 그냥 가지고 왔습니다.
기본 warranty 1년이 아직 있긴한대...
한국에서 어떻게 A/S를 받을수 있을지 궁금합니다.

125 Posts

October 27th, 2008 02:00

해외에서 구매한 노트북이 모두다 한국에서 무상서비스가 되는게 아니라고 합니다.
 
해외에서 구매시 서비스 상품의 종류에 따라 달라진다고 하네요.
 
정보들을 알수 없으니 저도 모라고 설명드리기는 어렵고
 
고객센터로 서비스 진행이 가능한지 확인 받으시는것이 좋겠네요
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