해결되지 않음
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두가지 사항에 대한 질문
안녕하세요. 첫번째로 델 베뉴 11 리퍼 제품을 구매하였습니다. 그런데 이 제품의 서비스코드를 입력하여 제품등록을 하려고 하니 안되네요 서비스태그로 드라이버 자동검색등을 지원하는것 같은데 제품등록이 안되어 불편합니다. 두번째로 레티튜드 태블릿(베뉴11동일)의 독 충전단자 30핀이 델에서 기존에 출시한 델 스트릭 휴대폰의 30핀과 동일한지 알고 싶습니다. 국내정식발매 제품이 아닌 직구품에 대해 좀더 기술적 혹은 부품적으로 지원이 더있었으면 합니다.
DELL-Luiel L
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August 17th, 2014 18:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
제품 등록이 안되는 경우 서비스태그 등록 처리가 지연된건으로 번거로우시더라도 직접 등록 요청을 해주시면 빠른 처리가 가능 하십니다. (국내에는 미출시 제품으로 처리가 안되오니 양해 부탁드립니다.)
이메일 문의
30핀 충전핀으로 경우 장착은 가능 하시오나 인가되는 전압이 달라 사용이 어려우실것으로 판단됩니다.
추가 남겨주신 소중한 의견은 잘 갈무리 하여 적극 반영 하도록 하겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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