未解決
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ノートパソコンが起動しない
New Inspiron 14 7460を win10 homeで使用しています
最近、電源ボタンを押しても起動しなくなりました。
解決法をご存じの方がいましたらぜひアドバイスをお願いします。
症状は以下の通りです。
電源アダプタを差し込むとバッテリーステータスライトが白色に点灯し、3秒ほどで消灯します。
この状態で電源ボタンを押しても反応はありません。
モニターも全く反応はありません。
電源アダプタを抜き、1日以上放置した上で電源アダプタを差し込むとたまにバッテリーステータスライトが白色に点灯し続ける事があり、その状態の時に電源を入れると普通に起動する事が出来ます。
しかし電源を落とす又はスリープさせると最初の状態になり、また起動できなくなります。
Windowsのシステムが壊れている可能性を考えてパソコンを出荷状態にしてみたのですが
症状は変わりません。
同じような症状で解決された方、または解決にむけた提案がありましたら是非ご教示をお願い致します。