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2017年11月30日 01:00

Latitude 7280からシャープのテレビにHDMI出力できない

■環境
・Latitude 7280
・Windows 10 Pro 64ビット: バージョン1709(OSビルド 16299.64)
・Intel HD Graphics 620ドライバー: バージョン 22.20.16.4799

■症状
・本体のHDMIポートからシャープLC-52W9に出力すると、「対応できない映像信号が入力されています。出力機器側の設定を確認してください」とメッセージが表示され画面表示できない。
・USB Type-Cアダプタ「DA200」を介してHDMI接続すれば問題なく出力できる。
・同じPC、同じケーブルでも、シャープの別モデルのテレビ(LC-32H7)には問題なく出力できる。

■回避策
・Intel HD Graphics 620のドライバーを「21.20.16.4627」に下げれば改善する。

まずは情報共有のため、あわよくばバグ修正担当部門に届けばと思い投稿します。

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