未解決
6 メッセージ
0
7722
ACアダプタ無しだと電源スイッチが反応しない
説明書に記述の通り ACアダプタを接続すれば電源ONできます
＞Dell Vostro 5490 セットアップと仕様
↑では、この様に注記されています
＞注: バッテリー電源を節約するために、バッテリーが省電力モードになることがあります。
＞電源アダプタを接続し、電源ボタンを押してコンピューターの電源を入れます。
仕様としてはバッテリー保護の為なので納得の動作です。
事前に一度、電源ONしていれば数日は ACアダプタ無しで電源ONできるのは確認しています。
しかし、AC電源の無い所で電源ONできないのは困ります。
シャットダウンしてから何時間を経過したら『省電力モード』に入るのか教えて下さい。
HAIRUDELL
6 メッセージ
0
2021年1月6日 00:00
DELL-Caresさんからは、個別にサポートを頂きましたが、解決の目途が立たないので、事例を集める為に、こちらで投稿します。
該当PCのシステム・ログを確認すると、次の様な状態でした。
2021/01/05 電源スイッチ効かず
2020/11/18 電源スイッチ効かず
2020/06/23 LID-OPENで自動起動だったと思う
つまり、最短48日ほど shutdownで放置していると ACアダプタ無しで電源SWが無効化されます。
ACアダプタ接続して windows起動直後の BATT残量は 68%なので、単体起動に十分な容量を保持していたと思われます。
長期放置で、内蔵BATTを電源投入ロジックから切り離す仕掛けがあるのでは？と想像していますが、DELLサポートでは不明だと回答されました。
今後、同様の症状を経験された方の為に、本コメントを残しておきます。
HAIRUDELL
6 メッセージ
0
2021年1月25日 05:00
2021/01/25 Lid-Openにて自動起動した。
2021/01/11 電源スイッチ効かず
2020/11/18 電源スイッチ効かず
2020/06/23 LID-OPENで自動起動だったと思う
とりあえず、14日間では省電力モードには突入しない様です。
HAIRUDELL
6 メッセージ
0
2021年3月14日 09:00
2021/03/14 電源スイッチ効かず
2021/01/25 Lid-Openにて自動起動
前回と同様、48日間放置では省電力モードで起動に要ACアダプタ状態でした。
windows起動直後のバッテリー残量は 64%でした。
DELLサポートからは、省電力モードへの遷移条件は単純な時間経過だけではなくて
バッテリー残量とも関連するので、何日で省電力モードになるのかははっきり言えない
との個別回答を頂いています。
今回は、30日程度で電源を入れる予定でしたが、うっかり忘れて前回と同じ 48日間という数字を倣う結果になりましたが、今後とも省電力モードの突入日数を調べていきます。
本スレッドを御覧のユーザーで(別機種でも)省電力モードの突入日数が判る方はコメントを頂けると参考になります。
HAIRUDELL
6 メッセージ
0
2021年6月24日 21:00
2021/05/28 最終使用日
2021/06/25 電源スイッチ効かず
28日間(４週間)でも、起動に要AC給電でした。
ちなみに起動直後の BATT残量は 71%でした。
要AC給電となる閾値は 2～4週間の間にありそうです。
HAIRUDELL
6 メッセージ
0
2021年7月16日 01:00
2021/06/25 最終使用日(BATT残量 70%)
2021/07/16 Lid-Openにて自動起動(起動直後BATT 66%)
21日間+2h程度(３週間)では、BATTのみで起動しました。
要AC給電となる閾値は 3～4週間の間にありそうです。
TomokazuMurase
1 メッセージ
0
2023年11月22日 07:33
Dell G16を購入したものです。
先月上記PCを購入して、自分も同じ現象に悩まされております。
Dellのサポートがないということを知り、ショックを受けました。
こちらの投稿非常に参考になりました、ありがとうございます。