Dell Technologies Proven認定資格試験問題へのフィードバック方法

本記事では、Dell Technologies Proven認定資格試験問題へのフィードバック方法について解説します。

当社提供の認定資格については、グローバルに展開されるDell Technologies Proven Certification Teamによって作成されており、各国の言語への翻訳なども行っています。

一部の試験では、受験の際にわかりづらい表記や翻訳、あるいは正しくないと思われる問題文などが確認される例があります。このような場合、いくつかの方法によって受験者はその内容を当該チームへフィードバック(ご意見)をお伝えいただけることとなっております。

・問題の翻訳が不自然である、正しくない

・技術的に問題が誤っている可能性がある

・試験中に言語を英語に変換した際に、日本語の出題と問題が異なる

・その他、問題の回答が出来ない何らかの要因(添付の図が欠落しているなど)

当部門としてもなるべく受験者様のご負担が無いように努めておりますが、もしも上記のような状況を確認致しましたら、本ページでご紹介する方法にてご報告を頂ければ幸いです。

お願い

本ページでは画像を多用しての各ステップの解説を行っていますが、画像が見づらい場合は次のページでご紹介する方法で画像を拡大してご確認頂けますと幸いです。
https://www.dell.com/community/ja/conversations/DL/65069c6d0741b804a20883d8

本記事が想定する読者

Dell Technologies提供認定資格受験者

フィードバック方法

試験中にコメントを入力する(日本語でご入力可能)
当社所定のお問合せフォームからのご連絡(日本語で問い合わせ可能)

まず、次のページからユーザーアカウントログインを行います。
https://education.dell.com/content/dell/en-us/home/support/certification-issues.html
こちらのページで、ユーザー名とパスワードを入力してログインします。
(アカウントをお持ちでない方はここでアカウントを作成します。)
なお、試験予約の際に使用したPearson VUEのアカウントではありませんのでご注意ください。

以下のページに遷移しましたら、赤枠箇所をクリックします。(View Certification Help)

以下のページに遷移しましたら、赤枠箇所をクリックします。
(2024年5月末時点では実際には、他の選択肢をクリックしても同じページに遷移します。)

次に、赤矢印箇所の"I Need More Help"をクリックし、画面右側のお問合せフォームを開きます。
画面右上にはお問合せ者様のお名前、お電話番号、メールアドレスが表示されます。
こちらの情報をもとにお返事をさせて頂く場合がございますので、情報入力にお間違いが無いようお願い致します。

また、フォームは次のように選択ください。
■問題のタイプ
Dell Technologies Proven Professional サポート

■詳しい意見をおきかせください
Proven認定試験またはバウチャーについてサポートが必要

■問題について説明してください
日本語でお問い合わせ内容を記述ください。
質問内容によってはスコアや合否に影響するものもある(例えば、正解と思われる選択肢が無い問題に遭遇した、など)ため、そのようなお問合せの場合は受験を頂いた日時、会場、試験名をご入力いただく事をお勧めします。

最後に、画面最下部の”送信”ボタンをクリックください。