WD社SSDの不具合のDellストレージ影響につきまして

Next_Ue-ponさん

「Western Digital」というキーワードで過去90日の間に発行された、もしくは更新されたナレッジベース情報を検索した結果、7件ヒットしましたが、すべて今回ご質問頂いた件とは関係がないものでした。

SRについても「Western Digital」というキーワードで検索を行い、上から数十件見てみましたが、単なるドライブ障害などが多く、該当するような事象に関するお問い合わせは見つけることができませんでした。

従いまして、現状ではDell Technologiesとしては影響が無いと判断しているか、まだ調査中であるという状況だと考えられます。

ちなみに今回の問題についてはWD社からIssue番号のようなものは発行されているでしょうか。Googleで検索をしてみても該当するような事象を見つけることが出来なかったので、もしもIssue番号のようなものがありましたらお教え頂けると幸いです（その番号を利用して再度検索しようと思います）。

Uehara.Yさんの情報提供に感謝します。

現状について承知しました。

続報なのですが、WD社SSDは　BearCove/BearCovePlusという製品とのことです。

上記についてDell社ストレージでの採用可否、事象対応準備状況などわかれば

お教えください。

Next_Ue-pon

Next_Ueponさん

追加情報をありがとうございます。

BearCoveで検索をした結果、

ヒットしたナレッジベースに関しては2023年6月のKBが最新のものでしたが、ログの一部にBearCoveの記載があるだけで性能低下には関係がありませんでした。
ヒットしたSRに関しては2024年2月が最新でしたが、DRAMの問題に関するものでドライブに関しては問題になっていませんでした。

BearCovePlusで検索した結果、

ナレッジベースにはヒットなし。
SRは2021年のものが一つヒットするだけで、これもドライブに関しては問題になっていませんでした。

従いまして、今のところDell Technologiesとしては問題となっていないと考えてよさそうです。
（潜在的な問題があった場合には、もっと多くのSRが検索結果に引っかかってくると思います）

Uehara.Yさんの追加情報提供に感謝します。

いただいたご回答にて現状了解しました。

大変助かりました。

Next_Ue-pon

すいません、もう一点だけ質問させてください。

当該のWD製SSDで　Dell内でFW変更等の展開事項が来ていないか?　という観点では

何か情報ございますでしょうか。

（DTAかKBか、はたまたストレージOSに内包されていたりするかもしれないですが）

Next_Ue-pon

当該のWD製SSDで　Dell内でFW変更等の展開事項が来ていないか?　という観点では

何か情報ございますでしょうか。

再度KBとSRに加え、最近受信したメールや社内コミュニティの検索をしてみましたが、2024年に入ってから「BearCove」などで引っかかる関連情報は前回と同じで見つけることができませんでした。
そのためにDell Technologiesでは問題視されていないようです。
（もしも今後本件に関係するような情報が出てきたら追記します。）

@Uehara Y.​ さんの追加情報大変助かります

現状特にFW更新などの展開は御社内でもないとのこと

承知いたしました。

Next_Ue-pon