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2023年4月6日 22:00

connectrix Ports On Demand (POD) Kit Licenseについて

新規導入でTransaction Keyの納品がなかったので確認したところ以下を見つけました。

https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000205081/

本体にPOD Kit ボックスがライセンス発行手順と共に同梱されていると考えておりましたが見当たりませんでした。

POD Kit ボックスとライセンス発行手順は別途送付されるものでしょうか?

また、どのようなものかサンプルの写真があれば頂けないでしょうか。

Community Manager

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2023年4月9日 21:00

haku2さん

参照して頂いたKBにあるようにTransaction Keyは紙媒体での提供を止めています。
(以前はPOD Kitに入っていたようですが)

POD Kitボックスは
https://www.itinstock.com/new-brocade-dcx8510-2km-icl-pod-kit--8x-4x16g-qsfp-cable-em-8510iclkit2km-01-74856-p.asp
にある写真を見ると、以下のような形状で、シリアル番号を持っているようです。

podbox.jpgpodkit-sn.jpg

これが届けば、KBにある以下手順に従い、POD Kitボックスのシリアル番号と中に入っているOpticの中のどれかのシリアル番号を使用してTransaction Keyを作成し、そのTransaction Keyからライセンスファイルを作成・入手することが出来るはずです。
(社員はライセンスサイトへのアクセスが制限されているために実際に確認は出来ていませんが、KBを読む限りそう読み取れます)

How to Retrieve Transaction Key:

  • Obtain the serial number of the POD Kit from the POD kit shipping box or the optics clamshell box.
    Obtain one optic serial number from any of the optics that came inside the POD kit.
    The optic serial number can be found on the label affixed to each optic.

  • Obtain the Transaction Key by accessing the Connectrix Software License Center at
    https://fusion.dell.com/ and select Connectrix from the list of software.
    Follow the instructions at this site to obtain Transaction Keys for POD kit licenses.

2 Intern

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499 メッセージ

2023年4月9日 22:00

Uehara Y.さん

回答ありがとうございます。

提供頂いた箱とシリアル番号が記載された封書について見当たらないようです。

こちらの封書と箱は、本体とは別に送付されるものでしょうか。

また送付されるタイミング離れる場合は何日程度離れるのか教えてください。

2 Intern

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499 メッセージ

2023年4月9日 23:00

Uehara Yさん

そうですね。トランシーバー等のHWは届いていますが、シリアル番号に関する情報がないようです。

通常一緒に届くと理解しました。窓口に確認してみます。

ご確認ありがとうございました。

Community Manager

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2023年4月9日 23:00

haku2さん

 

トランシーバー等のハードウェアは届いているが、そこにシリアル番号に関する情報が全く含まれていないという状況でしょうか。

 

2022年からのライセンス発行手順は変わっていないはずなので、もしもそうであれば、何か手違いが発生している可能性が高いために購入元のDell Technologies窓口に連絡をして頂くことが一番解決が早いと思います。
(社内情報を確認してみても、最終的な情報参照先が上記のKBになっていたりとこれ以上の情報を入手するのは困難そうです・・・)

2 Intern

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499 メッセージ

2023年4月10日 17:00

Uehara Yさん

問い合わせした結果、現在ライセンスは DDL(Dell Digital Locker)によるメール納品 となっていると回答頂きました。

Community Manager

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2023年4月11日 01:00

haku2さん

 

情報共有をありがとうございます!

 

POD Kitボックスのシリアル番号と中に入っているOpticの中のどれかのシリアル番号を使用してTransaction Keyを作成し、そのTransaction Keyを利用してDDLからライセンスファイルを作成・入手という流れであると認識していたのですが、DDLから自動でライセンスファイルがメールで送られてくるという動作に変わっている可能性があるということですね・・・

 

(何かライセンス取得方法に変更が入った可能性があるので社内情報も含めて本件に関するアンテナを立てておこうと思います!)

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