シャットダウンを選択しても自動的に再起動される

購入したXPS 17 (9700) スプレマシー(UHD+タッチ・大容量メモリー＆SSD・RTX2060）モデルが本日到着しました。早速起動してみて、PCの挙動自体は問題なく動いているのですが、電源周りで一点問題が起こっています。

症状：

「電源をシャットダウン」を選択してPCを閉じようとしても電源が落ちて５秒後くらいで強制的に再起動される

過去の同様症状の質問も検索し、以下は試しましたが改善せずでした。

・Windows Updateを最新にアップデート

・msconfigからサービス／スタートアップをすべて無効に設定

・物理エラーのチェック（起動時F12連打より）→ALL PASSED＝問題なし

対処法について教えて下さい。よろ敷くお願いします。