未解決
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キーボードのバックライトがつかなくなってしまいました。
10か月前ほどにゲーミングPCを購入しました。
買った当初はライトをF5キーでつけたり消したりできていたのですが、約半年前くらいからずっと消した状態にしていました。そして、約一か月前くらいに久々につけてみるかと思い、F5キーを押してみたところ、ライトの明かるさがとても弱くうすーく光っている程度でした。その数日後からライトは完全に消えてしまいました。
fnキー+F5キーや、BIOSの設定などは一通り試しております。これは故障しているのでしょうか?ほかに何か試せることはありますでしょうか?私自身パソコンに詳しくないのですが、キーボードのバックライトはバックライト用の充電のようなものがあるのでしょうか。
対処法や試せることありましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
DistrictSeven
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2022年12月21日 05:00
10ヶ月だとまだ保証の範囲内なので、サポートに連絡した方が交換や修理など話が早いと思います。