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2022年8月31日 00:00

イヤホン解除後にスピーカーから音が出ない

使用端末

Model: XPS 13 9305

Processor: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7

System Type: 64-bit operating system, x64-based processor

Windows Edition: Windows 11 Pro  21H2

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症状

Bluetooth イヤホンや有線ヘッドホンを使用後、これらを切断してもPCの内臓スピーカーから音が出ません。

PCを再起動するとスピーカーから音が出るようになりますが、一度外部のイヤホン等を使うと、切断後に再び音が出なくなるため困っています。

 

音が出なくなった際のサウンド設定を確認する限りは、正しくスピーカーからの出力が設定されています。

これにもかかわらずスピーカーからは音が出ない状態です。

再度、外部のイヤホンに接続すると、音は聞こえます。

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自端末だけの不良でしょうか、もしくは当モデルに見られる既知の不具合でしょうか。

対策などご存じでしたらご教示いただきたいです。

 

 

 

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