XPS8930_1.1.6.exe ドライバーインストールができない

SupprtAssistからインストールしようとして失敗となるので、デスクトップにダウンロードしてクリックするとamifldrv64.sysというものができるだけで何も起こりません。このamifldrv64.sysは「別のプログラムがこのファイルを開いているので、操作を完了できません」となり削除ができません。USBにダウンロードしてPCを起動しようとすると起動できません。USBを抜くと起動できます。他に何か方法があれば教えていただきたいです。