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5136

2019年3月29日 21:00

XPS8900 電源ボタン点滅

XPS8900の電源ボタンがオレンジ色に、2回1回2回1回と繰り返して点滅しています。 背面にあるランプは緑色です。

4 Operator

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89 メッセージ

2019年4月4日 00:00

ERNT様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

この度はご利用製品でご迷惑をおかけしております。
発生している症状につきましては、一度以下LINKをご確認いただきますようお願い致します。

<XPSデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド>
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1/sln304427

また場合によっては、本体内の電気を一度放電し、数分後に付け直すことでトラブルが改善する場合がありますので、以下LINKも宜しければご参照くださいませ。

<パソコンの電気を放電してトラブルを解決する方法>
https://www.dell.com/community/%E4%B8%80%E8%88%AC-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%82%92%E6%94%BE%E9%9B%BB%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/7191584

改善が見られない場合、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。サービスタグ確認方法:https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM&linkId=52686179
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。

※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Chi_Suuu」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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