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2020年9月28日 00:00

xps 13 9300の画面の輝度自動調整をOFFにしたい

ご教授願います。 ◆モデル - xps 13 9300、4Kディスプレイモデル - win10 Pro - BIOS ver. 1.2.0 ◆症状 xps 13 9300において、表示している画面が黒から白い画面に移ると画面の明るさが自動調整されます。 症状としてはこちらの方と同じです。 https://www.dell.com/community/XPS/XPS-13-7390-%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%BC%9D%E5%BA%A6%E8%AA%BF%E6%95%B4%E3%81%AEOFF/td-p/7627451 この機能をOFFにする解決方法はないでしょうか。

Moderator

 • 

187 メッセージ

2020年9月28日 03:00

hrk27様


ご投稿ありがとうございます。

返信が遅くなり、申し訳ございません。

この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

一般的な案内となり恐縮ですが、下記設定をお願いできますでしょうか。

 

■BIOS上での設定確認

1.電源投入後、すぐにF2キーを連打し続けます。DELLのロゴマークが見えても連打し続けます。

2.英語だけの画面になりましたら、画面左側メニューのVideoをクリック

Brightness on battery power 100%

Brightness on AC power 100%

Eco PowerOn⇒OFF


BIOS画面の詳細についてシステム セットアップのオプション をご参照くださいませ。

LINK

https://dell.to/336XShO

3.Applyをクリック>ExitをクリックしBIOS画面を終了します。
パソコンが起動しましたら動作確認をお願いいたします。

 

上記作業にて改善しない場合には、下記手順もお試しいただけますでしょうか。

■Intel ディスプレイ電源設定が有効になっている状態で、LCD 輝度が絶えず変化する


・Intel グラフィックスがこれを実行するのはなぜですか?→この機能を無効にする方法をご参照くださいませ。

LINK
https://dell.to/3cCRPV9

 

ご迷惑をおかけしているところ申し訳ございません。

改善しない場合には、お手数ではございますが再度ご投稿いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

2 メッセージ

2020年10月3日 03:00

DELL-Yuko Y様

ご回答ありがとうございます。
提示していただいた方法を可能な限り試してみましたが、
解決には至りませんでした。

可能な限りというのは、提示していただいた方法に対して、こちらの設定項目に違いがあったためです。
念のため、設定項目の相違についてコメントさせていただきます。

- BIOSにて、Eco PowerOnの項目が存在しない
- 代わりに画面右上にBasicとAdvancedというトグルスイッチがある。

ほかに解決方法はないでしょうか。

Moderator

 • 

187 メッセージ

2020年10月5日 00:00

hrk27様

 

ご投稿ありがとうございます。

 

返信が遅くなり、申し訳ございません。

作業にご協力いただいたにも関わらず、改善に至らず申し訳ございません。

また、ご案内した項目がBIOSになかったことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。

 

度々恐れ入りますが、Dell Premier Color Programを無効化することで改善する可能性がございますのでご実施いただけますでしょうか。

 

1)タスクバーの何もないところで右クリックし、タスクマネージャーを起動します。

2)スタートアップタブをクリックいただき、[Dell Premier Color Program]をクリック>右下にある無効化をクリックします。

3)タスクマネージャーを閉じていただきパソコンを再起動していただきます。

 

以上となります。

上記で改善しない場合には、

コントロールパネルを起動していただき、プログラムのアンインストール内から

Dell Premier Color Programを右クリック>アンインストールをクリックいただきます。

その後、パソコンを再起動していただき改善となるかご確認をお願いいたします。

 

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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