DELLのOptiPlex 3070激おそ

kei-miuzkami　様

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

お使いのPCの構成を確認の上ご案内させていただきたく存じます。

恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

サービスタグ確認方法：http://del.ly/6600J7jeg

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

先ほど個別メール送信しました

お忙しい中ご連絡いただきありがとうございます。

引き続きプライベートメッセージにて対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

遅ればせながら、私のOptiplex5060もほぼ同じスペックですが、SSDも使用していて電源を入れてBIOSのDELLマークが消えるまで1分22秒かかります。

もっと古い機種のOptiplex3010でも15秒しかかからないのに、どういう事でしょう。

torajirou　　　　様

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

一般的な案内となり恐縮ですが、
まずハードウェアに問題が発生していないかどうか、診断テストをご実施頂けますでしょうか。

■診断テスト手順:
1.シャットダウン状態からPC起動時、電源投入直後から画面が切り替わるまで「F12」キーを連打します。
2.メニューから「Diagnostics（診断）」を選択します。
3.ノートパソコンの場合、画面にカラーバーが表示され「Were color bars displayed?」と表示されましたら、キーボードの「Y」キーを押してください。
4.診断テストが完了するまでお待ちください。
※エラーが発生した場合は、エラーコードとバリデーションコードをお知らせください。

診断テストでエラーが発生した場合等、お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

サービスタグ確認方法：https://dell.to/3MmE8eH

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

診断テストの結果ですが、ブザーが鳴って下記のダイアログが出ました。異常なのかどうかはわからないのでそのまま画像を載せます。

 その後、Yesを答えての実行結果が次の画像です。

 All Test Passed なので問題なしという事でしょうが、電源を入れてDELLマークが出ている1分以上の間、フロントパネルのディスクアクセスランプがほぼ点灯しっぱなしになっているので気になります。