未解決
1 Rookie
•
2 メッセージ
0
4334
officeプロダクトキーの紛失
Windows10（Dell）にプリインストール済みの状態で購入し、Officeのプロダクトキーを紛失してしまい。
ライセンス認証ができない状態です。プロダクトキーを確認する方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
未解決
1 Rookie
•
2 メッセージ
0
4334
Windows10（Dell）にプリインストール済みの状態で購入し、Officeのプロダクトキーを紛失してしまい。
ライセンス認証ができない状態です。プロダクトキーを確認する方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。
Top
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.9K メッセージ
0
2022年3月17日 22:00
sakuma1094 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3if3DRl
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
sakuma1094
1 Rookie
1 Rookie
•
2 メッセージ
0
2022年3月22日 01:00
サービスタグ：
DELL-Cares
Moderator
Moderator
•
25.9K メッセージ
0
2022年3月22日 02:00
お世話になっております
ご返信いただきありがとうございます。
大変恐れ入りますが、コミュニティフォーラム上にサービスタグをご教示いただきましたが個人情報となります為、こちらの投稿は削除いたしますので恐れ入りますがプライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3ws8cjn
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。