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maaaabow
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2023年3月25日 05:00
Latitude 5285を利用しています。
数日前から電源を入れたときにWiFi接続ができなくなり、電源アダプタを見るとwirelessがなくなっています。
何度か完全シャットダウンすれば復旧するときもありますが、ダメな時は何度やってもダメで、数時間後に試すと復旧するといった具合です。
これではまともに利用できないので解決方法を教えてください。
レスポンス(2)
電源アダプタではなく、ネットワークアダプタです。
DELL-Cares
Moderator
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25.7K メッセージ
2023年3月25日 20:00
maaaabow 様 ご投稿ありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。本件について、パソコンの構成を確認の上対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをお知らせいただけないでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3K9Dq5u
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。※プライベートメッセージの送り方※ 画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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maaaabow
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2023年3月25日 05:00
電源アダプタではなく、ネットワークアダプタです。
DELL-Cares
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2023年3月25日 20:00
maaaabow 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
本件について、パソコンの構成を確認の上対応させていただきたく存じますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをお知らせいただけないでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3K9Dq5u
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