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2019年3月7日 07:00

LATITUDE E5520のPCMCIAスロットについて

PCカードのデバイスを使用したく、PCMCIAスロット付きのLATITUDE E5520Mを購入しました。 デバイスのドライバを入れてPCカードを差し込むと、デバイスマネージャ上にデバイス名が表示されたので 異常なく使えるものかと思っていたのですが、いざ使用しようとしたところエラーが出て使えません デバイスのメーカにエラー内容について問い合わせたところ、カードかPCどちらかの主にバスの異常(不良)時に出るものと回答がありました。 このPCカードデバイスは、他のPC複数台では使用できているので E5520のスロット側で原因がないか探っているのですが、E5520MのPCMCIAスロットを使う際 何か入れなければならないドライバやコントローラ等はありますでしょうか? このE5520は中古品なのでスロット自体がダメになっている可能性も大いにあるのですが カードを挿入すればデバイスマネージャに機器名が正しく追加されるので単純な故障とも思えず… どなたかアドバイスあればご教示いただけると幸いです ちなみにPCカードはAD変換機で、エラーはPCカードの読み書きができないといった内容です。

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2019年3月7日 18:00

いつもお世話になっております。
デル法人向けテクニカルサポートチームです。
Latitude E5520においてPCMCIAカード認識しない場合は、下記の手順にて改善がみられるかお試しいただけますでしょうか。

①メモリーカードリーダーをインストールする
②BIOSを最新バージョンにアップデートする

下記にご紹介しますドライバサイトより、お使いのOSバージョンに合うドライバおよびBIOSバージョンをご選択の上、インストールをお願いいたします。
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/latitude-e5520/drivers 

BIOSアップデートに関するFAQ:https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1/sln284433 

ドライバおよびBIOSのインスト―ルで改善しない場合は、OSの問題の可能性も考えられますため、OSの初期化等のご検討が必要かと存じます。
OS初期化でも改善しない場合は、ハードウェア障害の可能性がございますが、出荷より5年以上が経過している製品となりますため、恐縮ながら弊社で修理等のご案内をすることができかねます。

ご不明点がありましたらお知らせいただけますと幸いです。

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