Latitude 5310　の電源が勝手に落ちる

お世話になっております。
連休を挟み、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
また、弊社製品にてご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、ご使用のパソコンのサービスタグをお伺いしてもよろしいでしょうか。　^NT

ご連絡ありがとうございます。

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よろしくお願い致します。