新しい会話を開始

未解決

FS

1 メッセージ

33

2024年3月13日 02:04

BOOT時とBIOS設定画面で6秒毎に画面が真っ黒になる

windows起動後は業務使用に問題無い程度で画面ブリンク(輝度が勝手に変わる)するが、BOOT時及びBIOS設定画面では、6秒毎に画面が真っ黒になり、特にBIOS設定に困る状態。この状態でWindows10からWindows11にアップデートできず。添付画面のように、BOOT操作時にエラーが発生し SAFE_OSフェーズで失敗となる。

機種はLatitude5320 スペック的にはWindows11クリアしており、チェックツールで調べてもエラー項目は出ない状態。BOOT時の画面が真っ黒になる状態を解消する方法(マザーボードの不良も含めて)解決方法についてアドバイスをお願いします。

レスポンスがありません。
イベントは見つかりませんでした!

Top