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5420でOSイメージ展開しようとすると内蔵ドライブが見えません。
OSの設定を統一したく、流し込みをしているのですが、他社や前機種(5410)では問題ないインストールUSBが動かず、確認すると、USBドライブしか認識せず、そこがインストール先としてファイルを書き込みしてしまいます。
色々調べていくと、BIOSで標準のRAIDonモードだとそうなり、AHCIモードにすると書き込める(内蔵ドライブを認識する)ということがわかりました。
このまま、AHCIモードで問題ないのか?それともRAIDonモードで認識させる方法があるのか?
もしわかる方がいればお知恵拝借したく、よろしくお願いします。
ainoaru
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2021年12月26日 18:00
結局、新新チップセットのドライバーをあてないと駄目なようなところまでわかりましたが
単純にリストに追加してもダメなようです。ほかの方法へ切り替えてみます。
解決は出来ませんでしたがありがとうございました。
YamatoSakai
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2021年12月21日 06:00
これは状況から見まして、現在ご使用のインストールUSBを使用する際に、使いでRAIDコントローラードライバを読み込む必要があります。特にノートパソコンでRAIDを使用する予定がなければAHCI変更で良いですし、RAIDを使う予定がある場合は以下のガイドにある情報をもとにRAIDコントローラードライバをOSインストールの際にロードされると良いです。
ダウンロードすべきドライバ情報はこちらを参照ください。
https://dl.dell.com/topicspdf/latitude-5420-laptop_owners-manual3_en-us.pdf
こちらは日本語で紹介された操作手順です。
Windows インストールのセットアッププロセス中にストレージコントローラ (F6) ドライバをインストールする方法
以上、ヒントになれば幸いです。宜しくお願い致します。
ainoaru
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2021年12月21日 20:00
RAIDモードには、アクセスできましたが、ドライブ順番は変わらずで、0番として内蔵SSDが見えず、USBが0番になるため、汎用流し込みが利用できないで困っています。
なぜか、5210は、他社を含め問題ないUSBなのですが
ainoaru
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2021年12月21日 22:00
画像は難しいのですがUSBにセットした流し込みです。
他機種、5410だと0番を本体内蔵、1番がUSBになりますが、5420だと0番がUSBになり
わかる範囲で、変更しても変わりません。
YamatoSakai
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2021年12月21日 22:00
@ainoaru さん、ご連絡有難う御座います。
もう少し状況を把握したいので、今回当たっている問題の該当の画面などをキャプチャ頂いてこちらに掲示頂けますでしょうか。
ainoaru
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2021年12月21日 23:00
確認はコマンドラインでということになります。(流し込みのバッチを止めてコマンドで表示)
ainoaru
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2021年12月21日 23:00
聞いておいて申し訳ないのですがこれ以上は公開状況ではお出しできず。
個別相談であれば可能なのですが。。。
YamatoSakai
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2021年12月21日 23:00
お返事有難う御座います。環境によってはセキュリティやコンプライアンスの関係上画像添付が難しいこともあるので承知しました。
上記で仰っている0番や1番というのが、どの画面での識別子なのかがわからない状態なのですが、何の画面でしょうか?
お話の流れからは、Windowsのインストール時の以下のドライブ選択の画面で、Drive 0がUSBメモリスティック、Drive 1が内蔵HDDになってしまうのがお困り、という事なのかと理解しています。
もし私の理解が正しくない場合、例えば、参考となる画像がインターネットの画像検索などで存在する場合は、類似の画像を添付頂いても参考になるのでお知らせください。
YamatoSakai
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2021年12月22日 00:00
いえいえ。やはり社外秘な情報というのもありますから理解しております。
なお、継続的なサポートという点では、フォーラムの場合ですとどうしてもパブリックに公開された環境となりますので、弊社のテクニカルサポート担当エンジニアとお電話やメールベースで対応する形の方がよいかもしれません。
ただこの場合においても、担当者側で状況把握のために具体的な状況、ご使用ソフト、図などをご提示相談をさせて頂くこともあるかもしれません。
現状では私の方では直面されている問題が正しく理解できてない可能性が高いのですが、USBメモリスティックの搭載スロットを変えてみて状況が変わるか、というのは1つの方法かもしれません。(既に実施済みでしたら無視ください)