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未解決

L

1 メッセージ

250

2022年12月6日 00:00

起動時のループ

いつもお世話になっております。

現在、Dell latitude E5530 (Windows 7)を使用しています。

本日起動しようとしたところ、Dellのロゴ-->Windows starting --> 黒画面をループするといった事象が起こりました。

F12-->診断なども試しましたが、改善しませんでした。

改善法を教えていただけると幸いです。

20 メッセージ

2022年12月21日 05:00

サポートにコンタクトするとよく言われるのが

ACアダプターを抜いて、電源ボタンを30秒押してください

といわれます。 なにがしかの強制リセットだと思います。 試してみてはいかがでしょうか?

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