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ドライバの取得とダウンロードの「今すぐ更新」が終了しない
SupprortAssist『ドライバの取得とダウンロード』が「今すぐに更新」と表示されたので実施しました。
1．「一部のアップデートはインストールを一時停止しています。詳細については、［ステータス］列を参照してください。」と表示あり
2.ステータスが『手動でのインストール』と表示されたので実施
3.「インストールしています」となるが、そのまま終了しない
Dell Inspiron 5490, 5498, 5590, 5598 and Vostro 5490, 5590 System BIOS
2時間程そのままにしておきましたが諦めました。
もっと時間が掛かるものなのでしょうか。
不具合なのでしょうか。
DELL-DanS
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2020年1月19日 16:00
chatoh様
ご投稿いただき、ありがとうございます。
弊社製品でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
SupportAssist上の更新ができない場合は、お手数をおかけしますが、
弊社のサポートページより直接ダウンロードいただくようお願いいたします。
＜手順＞
1．弊社サポートサイトにアクセスします。
https://dell.to/2Dysb2Q
2．ご利用製品のサービスタグを入力し、検索します。
3．左側にある「ドライバ及びダウンロード」をクリックし、カテゴリのところをBIOSを選択いただいて、ファイルをダウンロードの上、インストールします。
4．インストールが完了したら、パソコンを再起動します。
※BIOS以外のドライバーでもこの方法でダウンロード可能です。
ただ、カテゴリの所を必要に応じてご選択ください。
以上、よろしくお願い致します。
chatoh
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2020年1月23日 01:00
無事、解決しました。
ありがとうございました。
Dell-YukoY
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2020年1月23日 18:00
コメントいただき誠にありがとうございます。
無事、解決しているとのことで私共も安心いたしました。
今後もお客様のお役立ちとなるような情報をご提供してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。