Type-cで充電できない

hiro.10　様
ご投稿ありがとうございます。

他社製品の充電器での給電状況については動作保証ができない内容となるのですが、充電機の互換性により一時的充電不可が発生している可能性がございます。

また、ご購入いただいたPCに付属しておりました純正の充電器での充電は問題なく、Type-Cﾎﾟｰﾄに接続いただく他の機器のご利用に問題はございますでしょうか。

サポートご希望の場合にはPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法：https://dell.to/3XnUDvO
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。