SupportAssist OS Recovery Toolsがアップデートできない

Masa_Sora様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。

弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
SupportAssist自体の問題が考えられますため、大変恐縮ではございますがSupport Assistをアンインストール後、最新バージョンを入れ直しで改善されるかどうかお試し頂きますようお願いいたします。
【SupportAssist入れ直し手順】
1.タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」を検索します。
2.コントロールパネル画面にて「プログラム」をクリックします。（右上の表示方法：カテゴリ）
3.「プログラムと機能」を開きます
4.「DellSupportAssist」を右クリックで「アンインストール」をクリックします。
5.パソコンを再起動の上、下記リンクより再インストールをお願いします。

■PC向けDell SupportAssist
https://dell.to/3kXniEL

SupportAssistの入れ直しにて改善されない場合には保証状況、パソコンの構成を確認の上、引き続き対応いたします。
パソコンのサービスタグをプライベートメッセージでお送りいただけますと幸いです。
■サービスタグ確認：　https://dell.to/2O3nLUL
■「メッセージ」送信方法： 「メッセージ」→「新しいメッセージ」の順にクリックし、「送信先」の空欄で宛先を「DELL-Cares」と検索し、件名と本文を入力後、「メッセージ送信」をクリックし、メッセージをお送りください。

※システムの保証期間によってはテクニカルサポートへお電話にてご連絡が必要となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

お忙しい中お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。