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"dell inspiron 3467 and 3567 system bios"をインストールできない
Support Assistでインストール推奨の項目があったので、インストールしようとしましたが、
何度やっても、インストール失敗をします。
インストールしようとした項目は、
dell inspiron 3467 and 3567 system bios
です。
ステータスには、『失敗』と出て、上部には、
一部のアップデートはインストールできませんでした。詳細については、［ステータス］列を参照してください。
と表示されています。
これを、失敗せずにインストールするのは、どのようにすればいいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
Dell-FuYu
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2019年10月15日 17:00
skyhigh7様
いつもお世話になっております。
ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社製品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
Support AssistでBIOS更新に失敗したとのことでございますね、畏まりました。
恐縮でございますが、現在、ご利用製品のBIOSバージョンをご確認頂きますでしょうか。
※BIOSバージョン確認方法
スタートボタンを右クリックしていただき、ファイル名を指定して実行をクリック→「dxdiag」と入力してEneterキーを押しますと、DirectX診断ツールが表示されます。中央にある「BIOS」の右側の数値をご確認ください。
また、パソコンの構成を確認のうえ、対応させていただきたいと存じますので、サービスタグをプライベートメッセージで併せてお送り頂けますでしょうか。
サービスタグの確認方法：https://dell.to/2MJ4gT4
※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。送信先に「Dell-FuYU」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
ご連絡をお待ちしております。
お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。＾YF