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ProSpt One DC とは？
製品保証、保守サービスの項目にある「ProSpt One DC」はProSupport One for Data Center(ProSupport One)を指します。
こちらはすべてのお客様への提供は行っておらず、以下の条件を満たすことで利用可能なサービスです。
条件を抜粋しますと以下になります。
・現在の ProSupport One for Data Center（「ProSupport One」）のサポート オプションの対象となっており、Dell Technologiesの見積書において特定されたデルのサポート対象製品が1,000台以上設置されているか、または、ProSupport Oneを受けるためのDell Technologiesのその年の年次売上要件を満たしているお客様であることが必要です。
• ProSupport Oneのサービスを受けるDell Technologies製品が、すべて同じデータセンター内にあり、かつ現在のProSupport Oneサポート オプションの対象に含まれている必要があります。例外は認められません。
• ProSupport Oneの対象であるDell Technologies製品を使用しているデータセンターをサポートするための一元化されたサポート センターとヘルプデスクを、お客様が設け、これを維持する必要があります。
• Dell Technologiesは、お客様がProSupport Oneの資格要件を満たしているかを確認するための定期的な監査を行う権利を留保します。お客様がProSupport Oneの資格要件充足やその維持を怠っているとDell Technologiesが判断した場合、Dell Technologiesは、書面でお客様に通知することにより、Dell Technologies製品を対象とする本サービスやサポート オプションをProSupport OneからProSupportに変更することができる権利を留保します。
お客様がProSpt One DCの対象かどうかは、デルテクノロジーズの営業にご相談ください。
約款は以下となります。
https://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal_docs/prosupport-one-for-data-center-sd-ja.pdf
こちらはすべてのお客様への提供は行っておらず、以下の条件を満たすことで利用可能なサービスです。
条件を抜粋しますと以下になります。
・現在の ProSupport One for Data Center（「ProSupport One」）のサポート オプションの対象となっており、Dell Technologiesの見積書において特定されたデルのサポート対象製品が1,000台以上設置されているか、または、ProSupport Oneを受けるためのDell Technologiesのその年の年次売上要件を満たしているお客様であることが必要です。
• ProSupport Oneのサービスを受けるDell Technologies製品が、すべて同じデータセンター内にあり、かつ現在のProSupport Oneサポート オプションの対象に含まれている必要があります。例外は認められません。
• ProSupport Oneの対象であるDell Technologies製品を使用しているデータセンターをサポートするための一元化されたサポート センターとヘルプデスクを、お客様が設け、これを維持する必要があります。
• Dell Technologiesは、お客様がProSupport Oneの資格要件を満たしているかを確認するための定期的な監査を行う権利を留保します。お客様がProSupport Oneの資格要件充足やその維持を怠っているとDell Technologiesが判断した場合、Dell Technologiesは、書面でお客様に通知することにより、Dell Technologies製品を対象とする本サービスやサポート オプションをProSupport OneからProSupportに変更することができる権利を留保します。
お客様がProSpt One DCの対象かどうかは、デルテクノロジーズの営業にご相談ください。
約款は以下となります。
https://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/legal_docs/prosupport-one-for-data-center-sd-ja.pdf