Windows 8 ディカバリメディアからos 回復できません

ディスク1の容量が多くなり回復パテションを削除したいと思いディカバリメディアOS回復しようと試みました。

BIOSからDVDを選び メディアを起動 インストール画面をenter プロダクトキー画面に行かず ドライバ メディアが見つからない状態です。 サポートチャットで救済求めました。USB メモリにIRST_Intel_W74W84_X05_A00_Setup-HMX25_ZPE.exeか【f6flpy-x64】を保存しインストール画面で参照し保存したファイルをクリックし先に進んでくださいとのことでしたが  両方とも認識されず先に進まず悩んでます 

このコミュニティ生きてるのかな dellサポートメール2日前から問題解決に動いてくれてるけど返事返すのが遅すぎで今日も解決に至らない  dell パソコン3台買いサポート対応でその時は良かったけど今はサポート切れたら対応全然してくれない

先程 dell電話テクニカルサポートに連絡したらハード修理担当に繋がれた テクニカルサポートに代わるには 金払え いくらですか？5万 支払い方法はと聞かれカードで払います あいにく担当部署が休みで 対応できません。 と言われた。こっちは早く治して欲しいのに 担当部署が休み 先に言えよ。

とにかく金払い状態  取り立て屋の感じがした

金払わないなら部署にはにはつながらい

今日は休みです

日本人舐めてる 

Windowsコミュニティで対応してくれないし どうしたらいいの

とにかくdellの対応最悪です