新しい会話を開始

未解決

A

5 メッセージ

1239

2021年2月27日 09:00

Alienware m17 R4のCPU温度について

デル公式サイトにてAlienware m17 R4スプレマシーをカスタマイズして購入し、2月22日に受領しました

CPUはi9-10980HKで、電源高パフォーマンス、Thermalパフォーマンス、オーバークロックオフで使用しています

軽いゲームやディスクアクセス、バックアップなどでCPUはタスクマネージャー読みで30%程度しか使ってないのですが、CPU温度がHWiNFO64読みだと100℃を超え、頻繁にサーマルスロットリングを繰り返しています

冷却ファンは動いているようですが、ここまで冷えないのは初期不良でしょうか?

5 メッセージ

2021年3月7日 00:00

3月1日にハードウェア診断で正常との結果で問題なしとされましたが、Windows10実行化でゲームをしていると頻繁に100℃を超える状態が続いています

温度を確認したソフトウェアはHWiNFO64(https://www.hwinfo.com/)です

以上、よろしくお願いします

1添付ファイル

Moderator

 • 

187 メッセージ

2021年3月7日 23:00

お世話になっております。
大変恐れ入ります。
本件につきまして、プライベートメッセージにて引き続きご案内させていただきます。
恐れ入りますがご確認をいただけますようお願い申し上げます。

5 メッセージ

2021年3月7日 23:00

HWiNFOは御社のサイトで過熱またはファンの異音の問題を分析するための手順として紹介されているソフトウェアです

https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000131930

以上、よろしくお願いします

イベントは見つかりませんでした!

Top