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robokon
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2024年7月14日 06:38
vostro3710です。win10proです。
起動させると添付写真のような画面が表示され
ファンが全開で回り続けます。
BIOSアップデートや内蔵電池の交換も試しましたが
変わりありませんでした。
表示されている文を読むとサービスタグというのがインストールされていないので
この状態になっているようなのですがなにか解決策はありますでしょうか?
レスポンス(1)
1user
97 メッセージ
2024年7月20日 05:55
1.画面にもかいていますが ALT+F を押すと解除できます、多分
2.BIOS画面のメイン項目にService TAG という項目があり そちらが空白になっている可能性があります。
状況に寄りますが入力が可能でしたらそこに PCのサービスタグ番号を入れることで解決する場合があります。
ちなみにこの2つの 方法は一発勝負です。取り消しやり直しができません。
言ったそばからなんですが、保証できるものでもないので 一度Supportさんに相談してください、
BITLOCKERとかのからみもあるので とりあえず触る、のはおススメしません。 最悪OS起動不可になります。
ソースはこちら
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000150614/optiplex-manufacturing-mode?lang=en
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2024年7月20日 05:55
1.画面にもかいていますが ALT+F を押すと解除できます、多分
2.BIOS画面のメイン項目にService TAG という項目があり そちらが空白になっている可能性があります。
状況に寄りますが入力が可能でしたらそこに PCのサービスタグ番号を入れることで解決する場合があります。
ちなみにこの2つの 方法は一発勝負です。取り消しやり直しができません。
言ったそばからなんですが、保証できるものでもないので 一度Supportさんに相談してください、
BITLOCKERとかのからみもあるので とりあえず触る、のはおススメしません。 最悪OS起動不可になります。
ソースはこちら
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000150614/optiplex-manufacturing-mode?lang=en