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My Dell アプリでの「登録」
MyDellというアプリケーションについてお尋ねします。
My Dellを起動すると「登録する」というタブがあるのですが、既にDellアカウントを持っているのに新規登録しかできないようになっています。
また、Dellアカウントとは別の登録ではないかと想像し、新規登録の入力をしてみたのですが「番地」のカナ入力が必須であるにもかかわらずどの様にしても入力を受け付けません。
（所謂全角数字を入れてもダメ、イチニサンのように入れてもダメ）
既存のアカウントを入力する場所も見当たりません。
皆さんはどのように解決されたのでしょうか？
My Dellはワンストップサービスのように見えるので利用したいのですが・・・。
ご教示をお願いいたします。
DELL-Cares
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2021年12月6日 23:00
Enzo1130 様
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度はお手数をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
一般的な案内となり恐縮ですが、下記入力サンプルをご参照の上、再度お試し頂くようお願い申し上げます。
※(カタカナ)の文字が付いている部分は全角で、
数字の入力部分は半角での記入が必要でございます。
■4行目 市区町村：○○市 番地：○○町 建物、階数：○○丁目○○番地○○
■5行目 市区町村(カタカナ)：○○シ番地(カタカナ)：○○チョウ 建物、階数(カタカナ)：○○チョウメ○○バンチ○○
また、Dellアカウントがある場合はMy Dellへの登録は必須ではないためその点はご安心くださいませ。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。^NT