Non risolto
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PowerVault MD3000 dischi e batteria
Gentile assistenza,
ho due problemi in un PowerVault MD3000 (tag 7B42S2J):
- debbo sostituire due dischi guasti
- ricevo il seguente errore:
Component reporting problem: Battery Status: Failed Location: RAID Controller Module enclosure 0, RAID Controller Module in Slot 0 Smart battery: Yes Component requiring service: RAID Controller Module 0 Service action (removal) allowed: No Service action LED on component: No
Chiedo la quotazione dei dischi ed eventualmente della batteria.
Grazie
DELL-Marco B
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April 2nd, 2019 01:00
Gentile cliente,
Attualmente il suo server non è coperto da un contratto di assistenza attivo.
Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 456.14€ + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC
dimaio
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April 2nd, 2019 23:00
Buongiorno Marco,
sono interessato, mi faccia avere gentilmente il preventivo.
Grazie
DELL-Marco B
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April 3rd, 2019 04:00
Buongiorno,
la prego cortesemente di compilare il seguente modulo con i dati della fatturazione e eventuale intervento.
Grazie
https://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=FyxgWnpDG2k~
Cordialmente
Marco
dimaio
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April 3rd, 2019 07:00
dimaio
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April 11th, 2019 08:00
dimaio
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May 24th, 2019 01:00
DELL-Marco B
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May 27th, 2019 15:00
Buongiorno,
non sono più disponibili dischi per questo sistema.
Marco