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Les écouteurs ne fonctionnent pas sur mon Dell XPS15 9570
Bonjour, J'ai reçu il y a moins de 2 semaines mon nouveau Dell XPS15 9570 et j'ai un problème avec les écouteurs. Quand je branche des écouteurs filaires, le son continue de jouer sur les haut-parleurs. Pour utiliser mes écouteurs, je suis obligé de les brancher au démarrage mais après si je les débranche, lorsque je les rebranche ils ne fonctionnent pas. Lorsque j'installe la nouvelle version du driver (realtek audio) le tout fonctionne bien mais si j'éteins mon ordinateur le problème revient. Et je dois réinstaller le drivers realtek audio de nouveau. Avez vous une solution à ce problème?
Meilleures salutations
Styfleur
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19 novembre 2018 05:00
Résolu.
Je crois avoir compris comment ça fonctionne.
Il faut ouvrir MaxxAudioPro et sélectionner le dispositif de sortie adéquat.
DELL-Mohamed K
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20 novembre 2018 01:00
Bonjour Styfleur,
Oui, effectivement.
Bien cordialement.
Mohamed
Vivien.B
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11 septembre 2019 14:00
La meilleur solution étant de désinstaller cette bouse de Maxx audio Pro.
puis faire clic droit sur le menu Windows > gérer les périphériques > Contrôleur Audio vidéo et jeux faire un clic droit sur les driver qui s'affiche, les désinstaller.
et installer ce driver trouvable sur le site de dell: https://www.dell.com/support/home/us/en/04/drivers/driversdetails?driverid=88cx0
référence du driver : Realtek-High-Definition-Audio-Driver_88CX0_WIN_6.0.1.8656_A06_01
Ainsi plus besoin d’ouvrir la fenêtre de maxx audio "pro" pour accéder à ses écouteurs
cordialement
YAN68
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13 février 2021 04:00
BONJOUR
J'ai le meme probleme
merci de votre aide