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Non résolu

B

2  messages

1284

8 janvier 2019 04:00

Ecran noir apres une mise en veille prolongée

Bonjour à tous!

Après une mise en veille prolongée, mon unité centrale Dell Vostro 3650 s'allume, le voyant orange clignote mais l’écran est noir.

Comment je peux remédier à ce problème?. Merci pour vos solutions.

A Bientot

4 Operator

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5.6K  messages

8 janvier 2019 07:00

Bonjour Baneva,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que le pilote graphique et les derniers pilotes de la rubrique Puce.

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

2  messages

11 janvier 2019 00:00

Bonjour,

Merci pour ta solution, mais malheureusement l’unité centrale s'allume, le led orange clignote mais le PC ne démarre pas. donc pas de possibilité de mettre à jour le bios ou autres manipulations soft ou dans le bios.

Cordialement.

4 Operator

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5.6K  messages

11 janvier 2019 06:00

Bonjour Baneva,

 Je vous remercie de votre retour.

Puis-je avoir le service Tag de votre Vostro en message privé, afin de vérifier d’avantage votre configuration.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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