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23 mars 2019 08:00

Dell Inspiron 2320 réinstallation windows 7 changement DD

Bonjour, J'ai changé mon disque dur qui ne fonctionnait plus pour un SSD mémoire flash sur mon PC fixe Dell Inspiron 2320. Lorsque je lance le démarrage avec la clé de restauration de windows 7 de Dell, il s'affiche quatre étapes qui vont être effectuées dans l'ordre : vérification du système, sauvegarde des données, restauration du système et restauration des données. Seulement, la réinstallation plante à la seconde étape car c'est un nouveau disque, il n'y aucune donnée. Lorsque j'essaye de passer l'étape ou de l'effectuer, le même message d'erreur s'affiche. Je ne parviens pas à restaurer le système. Pourriez-vous m'aider ?

4 Operator

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5.6K  messages

25 mars 2019 03:00

Bonjour Lilablette,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Est-ce que vous utilisez une clé de restauration OEM, ou une  clé que vous avez créée vous-même ?

 

J’attends de vous lire en message privé avec plus de détails, ainsi que le service Tag de votre Inspiron.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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