Non résolu
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renouvellement contrat support
Bonjour, je voudrais faire l'acquisition d'une baie de stockage EqualLogic PS4210E d'occasion, et j'aurais besoin de savoir pour combien de temps je pourrais la réassurer et le côut de la réassurance logicielle afin de pouvoir la maintenir à jour. le Service Tag de la baie : ******* Merci
DELL-Stephane E
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28 janvier 2019 07:00
Bonjour,
Aprés acquisition, vous devez en premier transferer le TAG de la baie des USA vers l'europe ici : https://www.dell.com/support/assets-transfer/fr/fr/iebsdt1#/Identify
Puis nous ouvrirons un dossier au support et vous nous ferez parvenir des DGOs pour valider le bon etat de la baie.
Nous ferons alors un devis d'extension de garantie (jusqu'en decembre 2021) plus de remise en etat si necessaire.
Pour plus d'information, je vous invite a revenir vers moi en message privé avec vos contacts (Nom, prenom, telephone, email).