Raid5 dégradé sur PowerEdge R520

Bonjour,

Nous avons procédé à la commande d'un disque auprès des services DELL pour remplacer un ST32000645SS.

Le service technique nous a confirmé que le modèle :

1.8TB 10K RPM SAS 512e 2.5in Hot-plug Hard Drive,3.5in HYB CARR,CusKit

était compatible avec notre RAID actuel.

Or, après échange des disques, le RAID5 ne remonte pas.

Pouvez-vous nous dire s'il s'agit d'une erreur du service technique ou s'il y a une manipulation à suivre ?

Je vous remercie et bonne fin de journée.