Powervault MD3200 "Problème inconnu"

Bonjour,

Je fais le point avec mes collègues spécialistes et je vous tiens informé.

Pourriez-vous en parralèle prendre des captures d'écran MDSM significatives et les publier sur ce sujet?

Cordialement,

Failure Entry 1: USM_UNREADABLE_SECTORS_EXIST-Recovery Failure Type Code: 75

Storage array: HISTORIAN-DISKS
Unreadable sectors detected: 2

Unreadable Sectors Detected What Caused the Problem?

Unreadable sectors have been detected on one or more virtual disks. The Recovery Guru Details area provides specific information you will need as you follow the recovery steps.

Important Notes

• Data is potentially lost.
• Clearing the unreadable sectors log does not correct the source of the problem or recover lost data.
• An Unreadable sectors error indicates a serious problem.

Caution

Recovery from Unreadable Sectors is a complicated procedure that can involve several different methods. Therefore, do NOT perform any recovery steps without the help of your technical support representative.

Recovery Steps

End of Failure Entry 1: Back to top

Bonjour,

• MDSM permet de voir le rapport des secteurs défectueux dans Monitor à Reports à Unreadable sectors
• Si c’est un secteur illisible physique, alors il faudra remplacer le disque concerné
• Si c’est un secteur illisible logique, alors il s’agira d’une inconsistance données / parité pour laquelle nous n’avons souvent d’autres choix que de supprimer / recréer le groupe de disque et réinitialiser tous les disques

Je peux éventuellement faire suivre votre demande au support. Si votre baie est hors garantie, il pourront selon le cas vous établir au préalable un devis d'accès au support pour l'analyse. Je vous invite à m'envoyer en privé le service tag de la baie ainsi que votre numéro de téléphone pour vous joindre directement.

Cordialement,

Bonjour,

Je vous ai envoyé plusieurs message en privé, les avez-vous reçus ?

Cordialement

Jerome C.

Bonjour,

je n'ai rien reçu. Si vous avez fait une réponse par mail, il est normal que je ne reçoive rien car l'adresse mail est un noreply. pour m'envoyer un message privé il faut utiliser le lien vers mon profil que je vous ai précédemment communiqué. Sinon vous pouvez cliquer ici.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai ce défaut qui s'affiche lorsque je clique sur le lien.

J'ai essayé depuis mon smartphone et j'ai le même problème :