Librairie PowerVault TL2000 : Drive broken

Bonjour,

Notre autoloader TL2000 présente des défaillances matérielles au niveau de la librairie :

19.12.08 00:52:36.90 LIB/ERR <80 F3 01 15 2B 02 00 00 00 00 00 00 FF 02
                                                                  01 FF 04 01 02 30 30 30 31 30 35 4C 35 00
                                                                  00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
                                                                  00 > HE: drive broken: needs repair
19.12.08 00:50:45.53 LIB/ERR <80 F3 01 00 2B 00 00 00 00 00 00 00 FF 04
                                                                  01 FF FF FF 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20
                                                                  20 20 20 20 20 20 20 00 00 00 00 00 00 00
                                                                  00 > HE: drive broken: needs repair

Une réparation physique semble nécessaire.

Pouvez-vous nous chiffrer l'intervention de réparation via devis ?

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,