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Non résolu

J

2  messages

442

25 septembre 2019 00:00

Erreur Librairie TL2000 : Drive broken F3 01 SCD:5

Bonjour,

Message d'erreur au niveau de l'afficheur de la librairie TL2000:

Drive Broken

F301 SCD:5

Pouvez vous me faire parvenir un devis pour la réparation.

Cordialement

 

 

4 Operator

 • 

3.7K  messages

25 septembre 2019 01:00

Bonjour,

Nous devons dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 456.14€ HT

Dans un second temps, nous vous proposerons un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.

Cordialement,

2  messages

1 octobre 2019 01:00

Hello,

 

No, the problem is not solved.

Can you see with Stephanie or Bruno what are our account managers listed DELL to establish a quote?

Best regards

4 Operator

 • 

3.7K  messages

3 octobre 2019 01:00

Hi,

Your account manager was advised and I'm waiting their feedback.

Could you in parralel send me in private the service tag of the TL2000?

Thank you

 

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