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Demande de devis pour remplacement BBU de contrôleur Powervault MD3460
Bonjour,
Nous avons actuellement 2 baies de stockage Powervault MD3460, qui ne sont plus sous garantie, dont MDSM fait remonter un problème lié aux BBU. Aussi, nous souhaiterions un devis pour remplacer ce composant (juste le composant, nous prenons en charge le remplacement).
Tous les contrôleurs sont concernés, ce qui fait au total 4 batteries BBU à remplacer.
D'après MDSM, la référence de la pièce détachée en défaut est PN D668J.
Merci de nous établir un devis pour 4 pièces de cette référence.
Service Tag des MD3460 :
Dell-Stephane T
4 Operator
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28 septembre 2020 07:00
Bonjour,
Pour toute demande matérielle concernant un serveur hors garantie, je vous invite à remplir ce formulaire en ligne pour une extension de garantie
https://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=tBQZBENfKSI~
Pour tout achat de pièce je vous invite à consulter directement le site de notre partenaire : https://www.inmac-wstore.com/dell/m1293.htm ou notre site de pièces détachées à l'adresse http://accessories.euro.dell.com/sna/category.aspx?c=fr&category_id=7566&cs=frdhs1&fr&s=dhs&~ck=mn
Cordialement,
hballans
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29 septembre 2020 06:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais...
...malheureusement, je ne trouve la pièce que je souhaite remplacer (Ref : D668J) ni sur le site de votre partenaire inmac, ni sur votre site de pièces détachées.
C'est assez étonnant dans la mesure où cette référence est disponible neuf dans plusieurs Market par une simple recherche Google ?
Aurais-je une chance d'avoir un devis officiel de DELL ou faut il que j'achète cette référence à un autre endroit en ligne ?
Cordialement,
Hervé
Dell-Stephane T
4 Operator
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29 septembre 2020 07:00
Bonjour,
A mon niveau je ne pourrais malheureusement pas vous vendre la pièce.
Voici les alternatives que je peux vous proposer
- contacter votre ingénieur avant vente pour qu'il vous fasse une proposition commerciale (à condition que la pièce soit toujours disponible à la vente)
- remettre votre baie en garantie via ce formulaire : https://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=tBQZBENfKSI~
Sinon il faudra effectivement passer par un broker de pièce détachées.
Cordialement,