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Non résolu

L3

1 Rookie

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1  message(s)

58

10 septembre 2023 12:26

Mon Dell G15 ne s allume plus.

Bonjour 

Je joue beaucoup aux jeux video , donc mon ordinateur chauffe pas mal mais reste dans la limite du raisonnable. 

Il y a 6 mois j ai deja fait remplacer la carte mere de l ordi car il ne demarrait plus et la diode de charge ne s allumait pas . 

Aujourd hui meme probleme . 

Je ne l ai jamais ouvert personnellement et ai eut cet ordinateur en decembre 2022. La garantie s applique-t-elle toujours ?

Merci

1 Rookie

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24  messages

30 octobre 2023 21:20

Bonsoir,

Oui la garantie légale est de 2 ans dans l'UE ( et 1 an dans d'autre pays ), donc elle s'applique toujours. Je vous conseille de voir avec le revendeur pour un échange ou un remboursement, en plaidant la garantie légale de conformité.


Bien cordialement,


Zacharie TG

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