Garantie DELL escroquerie

Bonjour,

J'ai acheté un Alienware Aurora R15, chez un particulier toujours sous garantie. La garantie a été transféré à mon nom chez Dell.

Petit problème au bout de deux mois, je prend contact avec le support DELL et là on me dit que malheureusement la facture n'est pas très lisible. Facture envoyé pourtant par DELL!!!! et donc dommage pour moi !

Ils ne veulent pas m'aider dans la résolution du problème et ne répondent plus à mes emails or le PC est toujours sous garantie! 

Belle escroquerie pour une machine à plus de 3000 euros.