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653

6 mai 2015 07:00

Ré-initialiser Mot de passe système sur dell vostro v131

​Bonjour​

​je vous explique mon problème. Je gère l'informatique de plusieurs établissement scolaire. On m'a amené un pc dell vostro v131 qui demande un mot de passe système pour pouvoir démarré. Impossible de rentrer dans le bios ou de démarrer sur un CD.​

​Je souhaiterai ré-initialiser ce mot de passe afin que l'établissement puisse se servir à nouveau du PC. Est ce possible?​

​Cordialement​

4 Operator

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1.9K  messages

7 mai 2015 09:00

Bonjour Bastien981,


Pour des mesures de sécurité, le mot de passe Système d’une machine Dell ne peut être généré que pour la personne ayant commandé l’ordinateur.
Pourriez-vous me communiquer le numéro de série ainsi la facture de la machine en message privé?


Bonne journée.
Abdel

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