problème batterie "branché en charge" qui ne charge pas

Bonjour,

sur mon Vostro 1015, ma nouvelle batterie refuse de charger. L'ordinateur indique "branché, en charge" mais reste à 0%. La charge se coupe environ 5 secondes dès l'ouverture de windows (après avoir tester sur linux c'est identique).

Le voyant de la batterie est bleu comme si elle était en charge !

J'ai voulu tester un flash du BIOS mais c'est impossible sans avoir au moins 10% de batterie.

Auriez-vous une solution ?

Cordialement