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Mot de pass
Bonjour, j'ai acheté un pc dell vostro 3558. Il rame tellement que j'ai appuyé sur la touche "réinitialiser le mot de pass" et depuis mon pc est bloqué mot de pass inconnu.
je ne sais pas comment le débloquer
merci pour votre aide
DELL-Mohamed K
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20 décembre 2017 04:00
Bonjour lilou28,
Merci de nous avoir contacté.
Est-ce que vous parlez du mot de passe Bios ou Windows ?
J’attends de vous lire avec plus de détails.
Cordialement.
Mohamed
lilou28
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20 décembre 2017 11:00
Bonjour
je ne sais pas
c'est le premier mot de pass après l'accueil "bonjour........"
J'ai réussi à le decoincer en allant dans bios et l'ai déposé au service après vente pour qu'ils regardent pourquoi il rame comme ça
cordialement
DELL-Mohamed K
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21 décembre 2017 06:00
Bonjour lilou28,
Ravi que le souci du mot de passe soit débloqué, sinon, vous pouvez m’envoyer le service Tag de votre système en message privé, afin de faire un suivi sur votre dossier.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed