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Erreur 2000-0142
Bonjour,
Une message d'erreur apparait au démarrage de mon DELL Studio 1555, modèle PP39L:
SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: WDC WD2500BEVT-75ZCT2-(S1)
WARNING:Immediately back-up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent.
L'accès à windows était possible mais le système était devenu extrèmement lent et certaines données personnelles étaient abimées. La réinstallation de windows après une formatation normale était impossible. A donc été réalisé une formatation à bas niveau pour une mise à zero du système puis la réinstallation du programme d'origine windows 7.
Le message d'erreur persiste suite à ces opérations.
Comment résoudre le problème?
Merci pour votre attention,
DELL-Mohamed K
4 Operator
4 Operator
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19 octobre 2017 09:00
Bonjour leafra,
Le message d’erreur indique une défaillance au niveau du disque dur et il faut prévoir son changement.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed